[공지] 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요, 핀태그입니다.

보다 안전하고 투명한 서비스 제공을 위하여 이용약관 및 개인정보 처리방침을 개정하오니 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

개정 일정

• 공지일: 2025년 11월 21일
• 시행일: 2025년 12월 21일 (공지 후 30일)

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1. 이용약관 주요 개정 내용

제2조 (정의) - 토큰 정의 신설

5. 토큰: 서비스 내에서 AI 챗봇, 문서 생성 등의 특정 기능을 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터를 의미합니다.

제7조 (회원의 의무) - 금지 행위 구체화

• 제5호: 자동화된 수단(봇, 스크레이퍼, 크롤러 등)을 이용한 정보 무단 수집 및 서비스 운영 방해 행위
• 제6호: 회사의 동의 없이 소프트웨어를 복사, 리버스 엔지니어링, 디컴파일하는 행위
• 제7호: 회사 또는 타인의 기밀 정보, 영업 비밀, 금융 정보 등을 무단 유출하거나 상업적으로 이용하는 행위

제8조 (회원 및 소속 사용자의 관리 책임) - 신설

• 회원 계정에 소속된 모든 사용자의 계정 정보 관리 책임
• 소속 사용자의 서비스 접근 권한 설정 및 관리 의무
• 회원의 관리 소홀로 인한 정보 유출 시 회사 면책
• 소속 사용자의 약관 위반은 회원의 위반으로 간주

제11조 (결제) - 신설

• 유료 서비스 결제 방식 및 회원 책임 명시
• 결제 수단: 토스페이먼츠 등

제12조 (청약철회 및 환불) - 신설

• 사용 전: 7일 이내 전액 환불
• 사용 후: 일할 계산 + 사용 토큰 공제 + 위약금 10%
• 미사용 토큰은 해지 시 즉시 소멸

• 7일 이내 미사용 시: 전액 환불 가능
• 1개라도 사용 시: 환불 절대 불가 (디지털 콘텐츠 특성)

제13조 (토큰의 유효기간, 소멸 및 사용 순서) - 신설

• 사용 순서: 구독 무료 토큰 → 이벤트 무료 토큰 → 유료 토큰 (각 유효기간 임박 순)
• 구독 토큰: 매월 자동 소멸 (이월 불가)
• 유료 토큰: 구매일로부터 1년, 만료 30일 전 알림

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2. 개인정보 처리방침 주요 개정 내용

제6조 (개인정보 처리 업무의 위탁) - 위탁업체 정보 상세화

제9조 (가명정보의 처리 및 활용) - 신설

• 가명처리 목적: 통계 작성, 서비스 개선, 신규 서비스 개발
• 가명처리 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 금융상품 정보(식별자 제외)
• 보안 조치: 재식별 방지를 위한 추가 정보 분리 보관

제10조 (안전성 확보 조치) - 보안 조치 강화

• 개인정보 암호화 강화: 이메일, 휴대폰 번호, 금융 정보 암호화 저장 명시
• 클라우드 보안 강화:
  • AWS Bedrock을 활용한 AI 기능 구현 시 VPC 내부에서만 데이터 처리
  • 외부 유출 원천 차단
  • 모든 데이터는 외부와 격리된 환경에서만 처리

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안내사항

1. 개정 약관 전문은 핀태그 홈페이지 > 이용약관/개인정보처리방침 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
2. 변경된 약관에 동의하지 않으실 경우, 시행일 전까지 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
3. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

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