안녕하세요, AI 기반 법인 금융자산 최적화 솔루션 핀태그(Fintag)입니다.
언제나 핀태그를 믿고 소중한 기업의 금융자산 관리를 맡겨주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

현재 결제대행사(PG사) 측 오류로 인하여 하나카드를 이용한 구독 정기결제가 정상적으로 처리되지 않고 있어 안내드립니다.

📌 오류 내용 및 영향 범위

🛠️ 조치 현황
현재 결제대행사와 함께 원인을 확인하였으며, 빠르게 정상화 조치를 진행하고 있습니다. 정상화가 완료되는 대로 본 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

📢 하나카드 결제가 필요하신 고객사께
조치가 완료되기 전 하나카드로 구독 결제를 원하시는 고객사께서는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 확인 후 개별결제가 가능한 링크를 신속히 전달해 드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 핀태그는 고객 여러분께서 결제 과정에서 어떠한 불편도 겪지 않으시도록 결제 시스템 안정화에 만전을 기하겠습니다.

감사합니다.
핀태그(Fintag) 팀 드림

[안내] 하나카드 구독 정기결제 오류 및 임시 조치 안내

영향 대상: 하나카드로 등록된 구독 서비스 정기결제
증상: 정기결제 승인이 정상적으로 처리되지 않음
영향 없음: 하나카드 외** 모든 카드사의 결제는 정상적으로 이용 가능**하며, 핀태그 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

관련 공지사항.